Você não consegue reagir de forma rápida e precisa aos incidentes que ocorrem na sua Operação?
Você precisa de uma reação com cobertura 24×7 para garantir a continuidade do seu negócio?
Você não consegue fazer uma gestão proativa da sua Operação?
Você tem a sensação que está enxugando gelo, atendendo incidentes que se repetem todos os dias?
Você tem dificuldade em gerenciar a sua infraestrutura de TI de forma simples e intuitiva?
Você é avisado pelo seu cliente/usuário que algo parou na sua Operação?
Você não consegue identificar o grau de impacto de um recurso indisponível de infraestrutura de TI para a sua empesa?
Você não consegue identificar a perda financeira que um recurso de infraestrutura de TI indisponível gera para a sua empresa?
Você tem dificuldade de planejar a capacidade dos seus recursos de infraestrutura de TI?
Você não consegue medir a experiência do seu cliente/usuário no uso de suas aplicações?
Você gostaria de centralizar os indicadores de negócio, gestão e infraestrutura de TI através de Dashboards customizáveis?
Você gostaria de monitorar seu BI, ERP, BPM, SCM, CRM e Sistemas financeiros de forma descomplicada?
Você gostaria de gerenciar os dados das planilhas dinâmicas em Excel através de Dashboards?
Você não consegue medir o grau de impacto de uma indisponibilidade para o seu processo de negócio?
Você tem dificuldade de medir em tempo real o resultado de um indicador de controle?
Você gostaria de apresentar indicadores de controle de TI que representem a disponibilidade dos seus processos de negócio?
Você não consegue medir regras de negócio que influenciam o resultado dos seus indicadores?
Você não consegue monitorar de forma centralizada todos os seus recursos de facilities?
Você tem dificuldade de cumprir com normas de regulamentos por não ter evidência de monitoramento de informações?
Você não consegue monitorar o facilities do seu Data Center?
Você tem dificuldade de contratar profissionais com especializações técnicas?
Você tem um alto custo com retenção e capacitação de profissionais técnicos?
Você gostaria de ter profissionais altamente qualificados para atendê-lo sobre demanda em necessidades pontuais?
Cliente do Segmento de Construção
“Precisávamos resolver alguns problemas com relação ao monitoramento dos nossos dispositivos de software, hardware e de telecom. Nosso cenário antes era apenas de reação ao problema, ou seja, os usuários nos comunicavam quando tinha alguma alteração na operação e isso era ruim para nós, pois éramos surpreendidos com alguma situação que estava ocorrendo no campo e precisávamos de tempo para reagir. Sob este contexto, a Proative nos ajudou muito, porque hoje conseguimos antever o problema. Transformamos uma operação reativa, em uma operação proativa, agora identificamos um possível problema antes mesmo dele gerar uma indisponibilidade ou interrupção do serviço ao nosso usuário. Por meio dos Dashboards (painéis de controle) personalizados e intuitivos, elevamos o nível de maturidade da Governança em TI, criando um relacionamento mais transparente com as nossas áreas de negócio ”
Executivo de operações
Cliente do Segmento Financeiro
“Nosso relacionamento com a Proative é bem fácil e enxergamos a empresa em várias fases do nosso projeto. Nosso objetivo agora é evoluir para o monitoramento de nossos processos de negócios, bem como acompanhar as transações financeiras, e assim melhorar nossas vendas em pontos que são mais lucrativos, por exemplo”.
Cliente do Segmento Financeiro
Unimed Santos
“Nosso negócio não é monitorar e sim atender pacientes com eficiência. Para monitorar temos a Proative que deverá acompanhar o crescimento de nossos serviços, monitorando, por exemplo, pacientes crônicos, serviços de home care, medicina preventiva e prontuário eletrônico. São serviços que estão crescendo e sendo implementados e que exigirá do nosso departamento cada vez mais infraestrutura e automaticidade. Por isso, a Proative é um parceiro de negócio importante para nós”
Robinson Pinheiro, gerente executivo de TI, Unimed Santos
Unimed Santos
"Hoje, podemos respirar aliviados. Nossos clientes já não precisam mais entrar em contato conosco informado alguma alteração no sistema. Por meio do monitoramento da Proative que é visualizado em nossos dashboards, temos uma antecipação das ocorrências. Com isso conseguimos reduzir em 85% o número de incidentes em nossa operação. Isto é muito tranquilizador"
Tânia Fittipaldi, coordenadora de suporte técnico e infraestrutura, Unimed Santos
Expressa
"A Proative é um parceiro estratégico para a Expressa, através do Command Center da Proative gerenciamos em tempo real 24x7 toda operação de missão crítica da nossa empesa, assegurando que os nossos serviços estejam disponíveis para a continuidade do nosso negócio."
Thiago Parrera, gestor de TI, Expressa Medicamentos.
Unimed Salto-Itu
"Fomos conhecer a operação da Proative em um grande hospital de referência em São Paulo e ficamos impressionados com os resultados. O que mais nos chamou a atenção foi a transparência e a confiança que os executivos da empresa nos proporcionaram desde os primeiros contatos. Criamos assim uma relação de comprometimento, ética profissional e com total prioridade no nosso atendimento. Foi isso que mais nos encantou"
Adriano Santos, gestor executivo de operações, Unimed Salto/Itu.
Unimed Salto-Itu
"Fomos conhecer a operação da Proative em um grande hospital de referência em São Paulo e ficamos impressionados com os resultados. O que mais nos chamou a atenção foi a transparência e a confiança que os executivos da empresa nos proporcionaram desde os primeiros contatos. Criamos assim uma relação de comprometimento, ética profissional e com total prioridade no nosso atendimento. Foi isso que mais nos encantou"
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Adriano Santos
Gestor executivo de operações, Unimed Salto/Itu
Expressa
"Após a implementação dos serviços de monitoramento com o Command Center 24x7, evoluímos para um novo patamar de prestação de serviços para nossos clientes internos, conseguimos monitorar dispositivos e aplicações que nunca haviamos conseguido com outras soluções, é muito além de um serviço de monitoramento e capacity, é um monitoramento proativo de negócios em constante aprimoramento, a excelência no atendimento é evidenciada desde o comercial até o nivel técnico, é um grande diferencial da Proative. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados obtidos."
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Thiago Parreira
Gestor de TI, Expressa Medicamentos
Unimed Santos
"Hoje, podemos respirar aliviados. Nossos clientes já não precisam mais entrar em contato conosco informado alguma alteração no sistema. Por meio do monitoramento da Proative que é visualizado em nossos dashboards, temos uma antecipação das ocorrências. Com isso conseguimos reduzir em 85% o número de incidentes em nossa operação. Isto é muito tranquilizador"
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Tânia Fittipaldi
Coordenadora de suporte técnico e infraestrutura, Unimed Santos
Unimed Santos
"Nosso negócio não é monitorar e sim atender pacientes com eficiência. Para monitorar temos a Proative que deverá acompanhar o crescimento de nossos serviços, monitorando, por exemplo, pacientes crônicos, serviços de home care, medicina preventiva e prontuário eletrônico. São serviços que estão crescendo e sendo implementados e que exigirá do nosso departamento cada vez mais infraestrutura e automaticidade. Por isso, a Proative é um parceiro de negócio importante para nós"
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Robinson Pinheiro
Gerente executivo de TI, Unimed Santos
Cliente do Segmento Financeiro
“Nosso relacionamento com a Proative é bem fácil e enxergamos a empresa em várias fases do nosso projeto. Nosso objetivo agora é evoluir para o monitoramento de nossos processos de negócios, bem como acompanhar as transações financeiras, e assim melhorar nossas vendas em pontos que são mais lucrativos, por exemplo”
Executivo de operações
Cliente do Segmento de Construção
“Precisávamos resolver alguns problemas com relação ao monitoramento dos nossos dispositivos de software, hardware e de telecom. Nosso cenário antes era apenas de reação ao problema, ou seja, os usuários nos comunicavam quando tinha alguma alteração na operação e isso era ruim para nós, pois éramos surpreendidos com alguma situação que estava ocorrendo no campo e precisávamos de tempo para reagir. Sob este contexto, a Proative nos ajudou muito, porque hoje conseguimos antever o problema. Transformamos uma operação reativa, em uma operação proativa, agora identificamos um possível problema antes mesmo dele gerar uma indisponibilidade ou interrupção do serviço ao nosso usuário. Por meio dos Dashboards (painéis de controle) personalizados e intuitivos, elevamos o nível de maturidade da Governança em TI, criando um relacionamento mais transparente com as nossas áreas de negócio”
Executivo de operações
Tecnisa
“A entrega da ProAtive está além do monitoramento de dispositivos on e off, com a tecnologia da ferramenta e a flexibilidade na construção de dashboards é possível realizarmos o monitoramento de processos de negócio, possibilitando a atuação em melhorias importantes para o negócio e não somente uma visão para Capacity Planning de TI.”
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Renato Diego Bizzarri Barbosa
Coordenador de infraestrutura
A Emigre é uma empresa especialista em soluções ambientais e gerenciamento de resíduos sólidos, uma organização pioneira no Brasil na reciclagem de resíduos eletrônicos, para atender empresas e indústrias dos mais variados tamanhos e segmentos, em todo território nacional.
A Proative realiza o descarte de equipamentos desmobilizados através da Emigre, assegurando um descarte correto e sustentável dos seus resíduos. Queremos dar “destaque” a este selo por nos manter em conformidade com a nossa responsabilidade sócio/ambiental. Em cumprimento à um dos nossos valores: “Nós RESPEITAMOS o meio ambiente e acreditamos em um mundo melhor”
A Proative é uma organização que valoriza atividades socioambientais, e é visando um futuro melhor para o nosso planeta que somos reconhecidos pelo IBAMA e CETESB através da Emigre Soluções Ambientais, como empresa sustentável pelo descarte correto do E-lixo.
“RESPEITAMOS o meio ambiente e acreditamos em um futuro melhor”